海淘清關使用郵政香港e特快的注意事項-紅旗速運

近年來，隨著業務規模的迅速發展，大量海淘代購利用郵政渠道向中國寄送物品。

然而，隨著國際進口的快速增長，郵政客戶服務部收到了賣方的反饋，即海外郵件的通關和投遞時限較慢，甚至有部分郵件缺少內部部件。中國郵政特快專遞對此高度重視。出臺多項措施，加快進口郵件的處理時限，不斷優化內部處理流程，加強安全監管，配合海關、公安等部門進行嚴格檢查。同時，我們了解到，部分買賣雙方對郵政通道的操作流程和通關要求不了解，影響了郵件處理的效率。針對目前海淘代購關注的香港e特快郵件的處理流程和常見問題，紅旗速運特整理以下資料，供海淘代購業內人事參考：

1、 滿足海關對進口郵件的監管要求：

進口郵件必須符合海關規定。從2010年9月1日起，海關總署開始實施新的《郵件稅收標準》（2010年第43號《關于調整進出口個人郵政物品管理辦法有關事項的規定》）；

海淘個人郵寄進口物品，應當依法征收進口稅。但進口環節應納稅額不足50元（含50元）的，海關予以免稅；

從香港、澳門、臺灣等地發送的物品，每次限值為800元，其他國家和地區的物品每次限值為1000元；

個人郵寄超過規定限額的進口物品的，應當按照貨物規定辦理退貨或者通關手續。但是，包裹內只有一件物品，雖超過規定的限額價值，但不可分割，經海關查驗確為個人使用的，可以按照個人物品的規定辦理通關手續；

郵寄進口的商業郵件，應當按照貨物規定辦理通關手續；

2、 同一收件人不應在短時間內多次海淘：

行郵稅只適用于個人合理使用。對于同一收件人，如果在短時間內多次海淘，雖然一次計算沒有超過限額值，但海關有理由懷疑客戶個人使用的合理性，懷疑客戶可能再次涉嫌銷售。

3、 如實申報郵件信息：

買方應要求賣方如實申報內部信息。少報和少報會影響海關的檢查，可能導致海關按照最嚴格、最高的稅收標準征稅。

4、 了解郵政進口郵件的處理流程：

5、 海關有權開箱檢查和扣留：

海關有權對可疑郵件或者應稅郵件開箱查驗。郵政部門配合海關對郵件進行開封，并在海關的全程監管下運作；

6、 海關檢查期限：

由于進口郵件量大，應稅郵件不斷增加，海關需要對進口郵件進行X光機或開箱等方式的查驗，對于需要當面查驗或復送單證的郵件，要求收件人到海關查驗大廳辦理相關手續。這將增加中國郵件的處理時間限制；

7、 國內運輸期限：

根據國內航空安全部門的規定，未經認證，液體和粉末物品不得空運。因此，海淘購買的奶粉、化妝品、酒類等，在中國不能空運，只能陸運，這也導致了此類郵件在國內的送貨期限增加；

8、 簽收前仔細檢查郵件信息：

收件人簽收郵件時，應當仔細檢查郵件外包裝是否完好。海關或安檢部門對郵件進行開箱檢驗的，應當用有特殊標志的膠帶重新包裝。如果客戶發現郵件外包裝破損或其他異常情況，有權拒絕簽收。如果客戶簽收意味著他/她認可郵件的完整性，則在他/她對簽到感到滿意后，郵政將不對問題負責；

9、 購買保險或保費：

為了保證郵件的安全，降低可能發生的風險，建議買方在郵政清關時為進口郵件購買保險或保價。如果出現電子郵件問題，買方可以向賣方索賠。請注意，由于中國郵政負責接收進口郵件，因此它與賣方沒有直接合作。如果內部貨物不一致或短缺，買方應立即與賣方聯系，通過紅旗速運辦理保險、價格保護和理賠手續。

10、 選擇正規的海淘網站或物流公司：

要選擇質量有保障的境外渠道和物流公司，如實申報，精心包裝，確保境外產品質量和郵件及時通關；

11、詢問和投訴受理渠道

在郵件投遞過程中，可以通過撥打11183或登錄關郵e通進行在線查詢和投訴，提出收發雙方的查詢和投訴等售后服務需求；

如果海淘代購能夠按照上述要求對所購商品進行郵寄和申報，紅旗速運香港e特快將幫助您以最快的速度和最好的服務實現“全球購物”的夢想。

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